पंजाब नेशनल बैंक (PNB) ने अपने ग्राहकों की सुविधा और सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए 1 मार्च 2025 से 10 नए नियमों में बदलाव की घोषणा की है। इन परिवर्तनों का उद्देश्य बैंकिंग सेवाओं को अधिक पारदर्शी, सुरक्षित और उपयोगकर्ता-मित्र बनाना है। यदि आप PNB के ग्राहक हैं, तो इन नए नियमों के बारे में जानना आपके लिए आवश्यक है ताकि आप अपने बैंकिंग अनुभव को सुगम बना सकें।
1. न्यूनतम बैलेंस की आवश्यकता में बदलाव
PNB ने अपने बचत खातों में न्यूनतम बैलेंस की सीमा को संशोधित किया है। अब शहरी क्षेत्रों में खाताधारकों को अपने खाते में न्यूनतम ₹3,500 रखना अनिवार्य होगा, जबकि ग्रामीण क्षेत्रों में यह सीमा ₹2,500 निर्धारित की गई है। यदि खाताधारक निर्धारित न्यूनतम बैलेंस बनाए रखने में असफल रहते हैं, तो उन्हें मासिक शुल्क का भुगतान करना होगा।
2. एटीएम नकद निकासी शुल्क में परिवर्तन
बैंक ने एटीएम से नकद निकासी पर लागू शुल्क में बदलाव किया है। अब प्रत्येक माह पहले तीन लेनदेन मुफ्त होंगे, लेकिन इसके बाद प्रत्येक लेनदेन पर ₹25 का शुल्क लिया जाएगा। दूसरे बैंकों के एटीएम से नकद निकासी पर यह शुल्क ₹30 प्रति लेनदेन होगा।
3. चेक बुक जारी करने की नई नीति
चेक बुक जारी करने की प्रक्रिया में भी बदलाव किया गया है। अब प्रत्येक वित्तीय वर्ष में पहले 20 चेक पृष्ठ मुफ्त प्रदान किए जाएंगे। इसके बाद, प्रत्येक अतिरिक्त चेक पृष्ठ के लिए ₹2 का शुल्क लिया जाएगा।
4. डिजिटल लेनदेन पर प्रोत्साहन
डिजिटल बैंकिंग को बढ़ावा देने के लिए, PNB ने डिजिटल लेनदेन पर विशेष प्रोत्साहन की घोषणा की है। ग्राहक अब UPI, नेट बैंकिंग, और मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से लेनदेन करने पर विशेष कैशबैक और रिवार्ड पॉइंट्स प्राप्त कर सकते हैं।
5. सावधि जमा (एफडी) पर ब्याज दरों में संशोधन
बैंक ने सावधि जमा योजनाओं पर ब्याज दरों में बदलाव किया है। अब 1 से 2 वर्ष की अवधि के लिए एफडी पर 6.5% वार्षिक ब्याज मिलेगा, जबकि 2 से 5 वर्ष की अवधि के लिए यह दर 6.75% होगी। वरिष्ठ नागरिकों को अतिरिक्त 0.5% ब्याज का लाभ मिलेगा।
6. ऋण प्रसंस्करण शुल्क में बदलाव
व्यक्तिगत ऋण और गृह ऋण के लिए प्रसंस्करण शुल्क में संशोधन किया गया है। अब व्यक्तिगत ऋण पर 1% या न्यूनतम ₹1,000 (जो भी अधिक हो) का शुल्क लगेगा, जबकि गृह ऋण पर यह शुल्क 0.5% या न्यूनतम ₹5,000 होगा।
7. एसएमएस अलर्ट शुल्क में परिवर्तन
ग्राहकों को लेनदेन की जानकारी प्रदान करने के लिए एसएमएस अलर्ट सेवा शुल्क में बदलाव किया गया है। अब प्रति तिमाही ₹15 का शुल्क लिया जाएगा, जो पहले ₹12 था।
8. केवाईसी (KYC) प्रक्रिया में सुधार
ग्राहकों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, बैंक ने केवाईसी प्रक्रिया को सरल और तेज़ बना दिया है। अब ग्राहक ऑनलाइन माध्यम से अपने दस्तावेज़ जमा कर सकते हैं, जिससे प्रक्रिया अधिक सुविधाजनक हो गई है।
9. एनईएफटी/आरटीजीएस लेनदेन शुल्क में बदलाव
बैंक ने एनईएफटी और आरटीजीएस लेनदेन पर लागू शुल्क में संशोधन किया है। अब एनईएफटी लेनदेन पर ₹2 से ₹20 तक का शुल्क लगेगा, जबकि आरटीजीएस लेनदेन पर ₹25 से ₹50 तक का शुल्क निर्धारित किया गया है।
10. वरिष्ठ नागरिकों के लिए विशेष योजनाएं
वरिष्ठ नागरिकों के लिए, PNB ने विशेष बचत योजनाओं की घोषणा की है, जिनमें उच्च ब्याज दरें और न्यूनतम बैलेंस की आवश्यकता में छूट शामिल है। इसके अलावा, उन्हें लॉकर शुल्क और अन्य सेवाओं पर भी विशेष छूट प्रदान की जाएगी।
इन सभी परिवर्तनों का उद्देश्य ग्राहकों को बेहतर सेवाएं प्रदान करना और बैंकिंग अनुभव को अधिक सुरक्षित और सुविधाजनक बनाना है। PNB अपने ग्राहकों को सलाह देता है कि वे इन नए नियमों के बारे में जागरूक रहें और अपने बैंकिंग व्यवहार में आवश्यक समायोजन करें ताकि किसी भी असुविधा से बचा जा सके।
अधिक जानकारी के लिए, ग्राहक PNB की आधिकारिक वेबसाइट या नजदीकी शाखा से संपर्क कर सकते हैं।